Troca e Devolução

Troca e Devolução

Desistiu? Assim, sem mais nem menos? Isso é improvável, mas também pode acontecer! Se for o seu caso, você  tem sete dias corridos para nos comunicar, a contar da data do recebimento. Depois disso, você envia o seu produto e todos os itens que vieram na embalagem (incluindo a Nota Fiscal), sem qualquer violação, para o endereço remetente da Estação a Luz. Quando recebermos o produto de volta, sem nenhum problema, reembolsamos o valor da compra imediatamente!

 

Mas antes, algumas informações importantes:

  • Não poderemos aceitar devoluções sem aviso prévio, com itens faltando, fora da caixa, ou se tiverem sido instalados/utilizados.
  • As devoluções, quando autorizadas, devem ser feitas por completo. Tudo que foi, deve voltar, inclusive a caixa original e sua cópia da nota fiscal.